Rosen Apoya su Gestión de Contact Center con Soluciones de Logiciel Chile

Publicado el 21 Sep, 2019

Desde el 2015 Rosen cuenta con una plataforma de telefonía IP desarrollada por Logiciel Chile, que soporta la operación de su Contact Center con los siguientes niveles de atención:

⊕ Nivel de Atención de Clientes

⊕ Nivel de Ventas Internet Rosen

⊕ Nivel de Apoyo a Logística, Flota y Rutas

Esta plataforma, además de estar interconectada con la red Corporativa de telecomunicaciones a lo largo de Chile, se encuentra interconectada directamente con las plataformas de telefonía de Rosen Perú, Rosen Argentina y Rosen Colombia, logrando una cobertura inter-empresarial de alcance regional.